Rendez vos services numériques accessibles à toutes et tous
Numaudit réalise des audits d'accessibilité RGAA, RAAM et WCAG pour les organismes publics et les entreprises privées, et vous accompagne vers une mise en conformité réelle et durable.
RGAA 4.1.2 · WCAG 2.2 · RAAM · RGAA-APPS
Qu'est-ce qu'un audit RGAA ?
Le RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité) est la déclinaison française des normes internationales WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Il s'applique aux sites internet et fixe 106 critères de contrôle, répartis en 13 thématiques, qui permettent de vérifier qu'un site est réellement utilisable par les personnes en situation de handicap.
Numaudit intervient aussi au-delà du web. Pour les applications mobiles, deux référentiels complémentaires existent selon le contexte. Le RAAM (Référentiel d'évaluation de l'Accessibilité des Applications Mobiles), publié par le gouvernement du Luxembourg, sert de référence pour de nombreuses organisations publiques et privées bien au-delà de ses frontières. Le RGAA-APPS, son équivalent édité par la DINUM, s'applique aux interfaces logicielles selon 12 thématiques proches de celles du RGAA.
Audit rapide
Réalisé sur un échantillon réduit de pages, il donne un premier diagnostic du niveau d'accessibilité de votre site. Utile pour évaluer un template avant sa généralisation, alimenter un cahier des charges, ou prendre la mesure du chantier avant un audit complet. Il ne donne toutefois pas de taux de conformité opposable.
Audit complet
Réalisé sur un échantillon représentatif défini selon la méthodologie officielle, il analyse les 106 critères du RGAA sur chaque page, calcule un taux de conformité officiel et permet de produire une déclaration d'accessibilité publiable.
des sites analysés respectent l'ensemble de leurs obligations d'affichage en matière d'accessibilité (mention, déclaration, schéma pluriannuel), et seulement 0,49 % déclarent une conformité totale au RGAA.
Source : Observatoire du respect des obligations d'accessibilité numérique, Fédération des Aveugles et Amblyopes de France.
Pourquoi faire auditer vos services numériques ?
Au-delà de l'obligation légale, l'accessibilité numérique est un enjeu d'inclusion et de qualité qui concerne aujourd'hui la quasi-totalité des organisations.
Une obligation légale
Secteur public. Tous les organismes sont concernés, sans seuil, depuis la loi du 11 février 2005.
Secteur privé. Depuis le 28 juin 2025, toute entreprise de plus de 10 salariés ou 2 M€ de chiffre d'affaires proposant un service B2C dans un secteur couvert (e-commerce, banque, transport, télécoms, médias, livre numérique) est concernée par l'European Accessibility Act, avec des sanctions pouvant atteindre 50 000 € par service non conforme.
Une question d'inclusion
12 millions de personnes vivent avec un handicap en France, selon la Direction interministérielle du numérique (DINUM). Un service numérique inaccessible les prive, en tout ou partie, de son usage.
Un levier de performance
Un audit RGAA révèle souvent des problèmes de structure et d'ergonomie qui dépassent la seule question du handicap. Selon Le Journal du Net, un tiers des abandons de panier en ligne serait lié à des problèmes d'accessibilité numérique. C'est un enjeu direct de conversion, pas seulement de conformité.
Ce que comprend l'audit Numaudit
Un déroulé clair, en cinq étapes, pour un résultat exploitable par vos équipes.
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Cadrage
Réunion de lancement. Présentation du cadre réglementaire applicable à votre organisation, explication du déroulé de l'audit, définition conjointe de l'échantillon de pages à auditer, et présentation du processus de test et des livrables attendus.
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Tests
Analyse manuelle, critère par critère, de chaque page de l'échantillon selon les 106 critères de contrôle du RGAA, répartis en 13 thématiques.
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Livrables
Vous recevez les éléments suivants.
- la grille d'audit complétée, avec le statut conforme, non conforme ou non applicable pour chaque critère et chaque page, ainsi que la description et la préconisation associées à chaque non-conformité ;
- un rapport détaillé qui regroupe et synthétise ces informations par critère non conforme et par page concernée, captures d'écran à l'appui, pensé pour être compris même sans connaissance technique du web ;
- une priorisation des corrections selon leur impact sur les utilisateurs et leur facilité de mise en œuvre ;
- une déclaration d'accessibilité prête à être publiée.
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Restitution
Chaque non-conformité relevée vous est expliquée, ainsi que la manière de la corriger. Nous priorisons ensemble les corrections à engager en premier. Certaines, plus simples à traiter que d'autres, permettent de faire progresser rapidement le taux de conformité.
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Accompagnement
Une fois l'audit restitué, Numaudit peut accompagner votre organisation dans la rédaction du schéma pluriannuel et des plans d'action annuels prévus par le RGAA, ainsi que dans la vérification des corrections apportées via un audit de contrôle.
Restitution sous 2 semaines indicatives à compter de la signature du devis.
Une tarification transparente
Le prix d'un audit dépend uniquement du nombre de pages de l'échantillon. Le rapport d'audit détaillé, la déclaration d'accessibilité et l'aide au schéma pluriannuel sont inclus sans supplément.
Grille d'évaluation
Par page auditée125 € HT
Taux de conformité, statut de chaque critère, description et préconisation pour chaque non-conformité, rapport d'audit détaillé, déclaration d'accessibilité et aide au schéma pluriannuel inclus.
Audit de contrôle
Par page auditée50 € HT
Réalisé après un premier audit, il vérifie que les non-conformités relevées ont bien été corrigées. Il permet de mettre à jour le taux de conformité du site et, le cas échéant, sa mention d'accessibilité. La mise à jour de la déclaration d'accessibilité est offerte.
Comment est déterminé l'échantillon ?
Un audit porte en moyenne sur 10 à 15 pages. Un site vitrine simple se limite parfois à une dizaine de pages, quand un service plus riche (espace client, formulaires multiples, contenus variés) peut nécessiter jusqu'à 20 pages. Selon la méthodologie officielle de la DINUM, l'échantillon doit notamment comporter, lorsqu'elles existent, la page d'accueil, une page de contact, les mentions légales, la page d'accessibilité, le plan du site, une page d'aide et une page d'authentification, complétées par des pages représentatives de chaque gabarit et par un tirage aléatoire de pages supplémentaires.
Consulter la méthodologie officielle sur accessibilite.numerique.gouv.fr
Obligations légales couvertes
L'audit inclut la rédaction intégrale de votre déclaration d'accessibilité. Le schéma pluriannuel et les plans d'action annuels sur 3 ans dépendent ensuite des ressources et de l'organisation propres à chaque structure. Une aide à leur rédaction (trame et conseils) est incluse, sans se substituer à leur mise en œuvre.
Une expertise de terrain
Numaudit est fondée par un ingénieur informatique spécialisé en accessibilité numérique, formé et expérimenté sur le terrain avant de se lancer à son compte.
Avant de créer Numaudit, Paul Villedieu a passé plusieurs années à réaliser des audits d'accessibilité (RGAA, RGAA-APPS, RAAM, WCAG) pour des organismes publics et des entreprises privées, à raison de plusieurs dizaines d'audits menés à leur terme. C'est cette pratique répétée, sur des sites de tailles et de secteurs très différents, qui l'a conduit à créer Numaudit. Son objectif est de proposer un audit rigoureux, mené selon la méthode officielle, sans raccourci ni approximation.
La rigueur, avant tout
des sites audités par l'Observatoire de la Fédération des Aveugles et Amblyopes de France déclarent une conformité totale au RGAA. Malgré une obligation légale en vigueur depuis 2005, la grande majorité des organisations reste aujourd'hui hors des clous, et beaucoup d'audits publiés se révèlent incomplets ou approximatifs.
Source : Observatoire du respect des obligations d'accessibilité numérique, Fédération des Aveugles et Amblyopes de France.
Chez Numaudit, chaque audit est mené intégralement selon la méthode officielle du RGAA, critère par critère, sans échantillon tronqué ni raccourci de méthode. L'objectif est un résultat fiable et exploitable, pour votre organisation comme pour les personnes en situation de handicap qui utilisent vos services au quotidien.
C'est aussi la raison pour laquelle ce site applique lui-même la méthode RGAA. Vous pouvez consulter sa déclaration d'accessibilité.
FAQ
Comment le taux de conformité détermine-t-il la mention affichée ?
Le RGAA prévoit trois mentions selon le taux de conformité obtenu à l'audit. Un taux inférieur à 50 % correspond à la mention non conforme. Un taux compris entre 50 % et 100 % (exclu) correspond à la mention partiellement conforme. Un taux de 100 % correspond à la mention totalement conforme.
Combien de temps dure un audit ?
Comptez en moyenne 2 semaines à partir de la signature du devis, selon la taille de l'échantillon et la disponibilité des accès nécessaires (environnement de recette, comptes de test, etc.).
Mes données et le contenu de mon site restent-ils confidentiels ?
Oui. Le contenu de votre site, vos accès et les résultats de l'audit ne sont communiqués qu'à vos interlocuteurs désignés. Un accord de confidentialité peut être signé avant le démarrage de la mission si vous le souhaitez.
Pourquoi un audit manuel plutôt qu'un simple outil automatique ?
Les outils automatiques ne détectent qu'une partie limitée des critères RGAA. La majorité d'entre eux (structure, pertinence des textes alternatifs, ordre de lecture, navigation au clavier, etc.) nécessite une évaluation humaine. Un audit automatique seul ne permet pas de produire un taux de conformité officiel ni une déclaration d'accessibilité valide.
Que se passe-t-il après la remise de l'audit ?
Vous disposez d'un rapport priorisé pour engager les corrections avec vos équipes ou vos prestataires techniques. Numaudit peut, sur demande, accompagner le suivi des corrections et réaliser un audit de contrôle une fois les correctifs déployés.
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